Dasar Privasi Mat6 Tube – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Apabila anda mendaftar akaun di mat6 tube dan mula menggunakan platform kami — sama ada untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, kriket, e-sukan, permainan slot, atau loteri — anda mempercayai kami dengan sebahagian daripada maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan.

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat bagaimana data anda dikendalikan — bukan terpaksa mengunyah jargon undang-undang yang berbelit. Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak yang anda miliki sebagai ahli mat6 tube.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web mat6 tube, aplikasi mudah alih (jika ada), dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan live chat. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan mat6 tube, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Mat6 tube mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara — terus daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi yang digunakan dalam platform, dan dalam sesetengah kes daripada pihak ketiga yang dibenarkan seperti penyedia pembayaran.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan verifikasi identiti (KYC).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan notifikasi.
• Nombor telefon Malaysia untuk pengesahan OTP dan komunikasi keselamatan.
• Maklumat kaedah pembayaran — nama pemilik akaun Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau nombor akaun bank FPX untuk Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun.
• Alamat kediaman Malaysia untuk tujuan pematuhan dan verifikasi.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP peranti semasa mengakses platform mat6 tube.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
• Data sesi log masuk termasuk masa, lokasi (negeri/bandar), dan tempoh sesi.
• Sejarah pertaruhan dan transaksi kewangan dalam platform mat6 tube.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Maklumat interaksi dengan platform — halaman yang dilawati, ciri yang digunakan, dan corak navigasi.

Setiap jenis data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Mat6 tube tidak mengumpulkan data hanya kerana boleh — setiap maklumat yang kami minta ada justifikasinya yang boleh anda fahami dan semak:

• Pengurusan akaun — Nama, e-mel dan nombor telefon diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun mat6 tube anda, memproses log masuk, dan menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi keselamatan dan kemas kini penting.
• Verifikasi identiti (KYC) — Nombor kad pengenalan dan tarikh lahir diperlukan untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan layak menggunakan perkhidmatan mat6 tube mengikut keperluan pematuhan.
• Pemprosesan kewangan — Maklumat kaedah pembayaran diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda dengan selamat.
• Keselamatan platform — Data IP dan maklumat peranti digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti platform mat6 tube serta keselamatan akaun semua ahli.
• Pematuhan undang-undang — Sesetengah data diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelesenan.
• Peningkatan perkhidmatan — Data penggunaan platform yang tanpa nama digunakan untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan mat6 tube, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna.

Mat6 tube tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian daripada data anda dengan pihak tertentu. Ini dilakukan hanya atas keperluan yang sah dan dengan perlindungan yang sewajarnya:

• Penyedia pembayaran — Maklumat yang minimum dan perlu dikongsi dengan penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan sistem perbankan (Maybank2u, CIMB Clicks melalui FPX) untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Penyedia-penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia.
• Penyedia perkhidmatan teknikal — Pembekal infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan, dan sokongan teknikal yang membantu menjalankan platform mat6 tube. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Pihak berkuasa yang berwibawa — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan. Dalam situasi ini, mat6 tube akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Dalam semua situasi perkongsian di atas, mat6 tube hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Kami tidak pernah mendedahkan lebih daripada apa yang perlu.

Mat6 tube melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Perlindungan maklumat peribadi ahli bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada identiti platform yang kami bina. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami pakai untuk melindungi data anda termasuk:

• Enkripsi data dalam transit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mat6 tube dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar — termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi — tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.
• Enkripsi data yang disimpan — Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data mat6 tube dilindungi dengan enkripsi AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi keselamatan bertaraf dunia. Bahkan kakitangan dalaman tidak boleh membaca data sensitif dalam format asal tanpa kebenaran yang tepat.
• Kawalan akses berbilang lapisan — Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu". Setiap akses dalaman dilog secara automatik, diaudit secara berkala, dan dipantau oleh pasukan keselamatan mat6 tube untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Ahli mat6 tube digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi akaun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan. 2FA memastikan bahawa walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak dibenarkan, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa mengesahkan melalui peranti anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — Sistem pemantauan automatik mat6 tube beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau corak akses yang tidak biasa dalam platform.

Walaupun mat6 tube mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepanjang masa. Kami bagaimanapun komited untuk bertindak balas dengan cepat dan telus sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data ahli.

Mat6 tube menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengakses laman web. Ia membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh mat6 tube:

• Kuki penting (essential cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform mat6 tube seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan membolehkan proses transaksi berlaku dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi (performance cookies) — Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform mat6 tube — halaman yang paling banyak dilawati, mesej ralat yang ditemui, dan sebagainya. Data ini digunakan secara agregat untuk meningkatkan prestasi platform.
• Kuki kefungsian (functional cookies) — Mengingati pilihan yang anda buat dalam platform seperti jenis paparan sukan yang anda lebih suka, tetapan odds, dan keutamaan antara muka. Ini membantu kami memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan untuk anda.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform mat6 tube.

Mat6 tube tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan umum yang kami patuhi adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif di mat6 tube. Data dikemas kini dan dijaga sehingga anda memohon penutupan akaun atau akaun ditamatkan atas sebab-sebab yang ditetapkan dalam terma penggunaan.
• Data transaksi kewangan — Rekod deposit, pengeluaran, dan transaksi kemenangan disimpan selama minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan perundangan dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Data selepas penutupan akaun — Selepas akaun ditutup, sebahagian data mungkin dikekalkan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan sebarang tuntutan yang belum selesai, atau memenuhi keperluan pengawalseliaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonim secara selamat.
• Log keselamatan — Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan ke atas sebarang insiden keselamatan yang mungkin berlaku.

Sebagai ahli mat6 tube, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Mat6 tube menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Semua permintaan berkaitan hak-hak privasi anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sesetengah permintaan — ini adalah untuk memastikan bahawa kami hanya mendedahkan atau mengubah suai data anda kepada anda sendiri, dan bukan kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Perkhidmatan mat6 tube adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Proses pendaftaran mat6 tube memerlukan pengesahan umur dan kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang berumur di bawah 18 tahun mungkin telah mendaftar akaun di mat6 tube, sila hubungi kami segera di support@mat6tube.site.

Mat6 tube berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Sebarang perubahan ketara kepada dasar ini akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun mat6 tube anda — sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, untuk perubahan yang ketara.
• Notis yang jelas di laman utama platform mat6 tube pada tarikh kemaskini.
• Kemas kini pada halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara mat6 tube melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform mat6 tube selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.